マンションを買取業者に買取してもらう際は、業者の評判が気になるでしょう。マンションの買取業者の評判をチェックする場合は、口コミサイトを参考にするのがおすすめです。ここでは、マンションの買取業者の評判を参考にする際のポイントについてご紹介しましょう。

不動産売買の口コミサイトとは？

不動産売買の代表的な口コミサイトとしては、次のようなものがあります。

ヒカカク！　不動産・住宅カテゴリ

https://hikakaku.com/blog/kaitoriinfo/tax_post_list/co_cats/%E4%B8%8D%E5%8B%95%E7%94%A3/

「ヒカカク！」は、パソコンやスマホ、家電品などの有名な買取価格比較サイトですが、不動産・住宅カテゴリもこの中にはあります。買取業者として登録されているのは861社ですが、上位の14社くらいは口コミが実際書かれています。
しかも、1社あたりの口コミはほとんど１件、2件になっています。口コミ数が多くないため、参考情報の一つとして考えておきましょう。

不動産査定サイト　口コミランキング

https://kuchiran.jp/life/housesell.html

口コミで不動産の売却査定サイトがランキングで紹介されています。それぞれのサイトに関して、４人～７人の口コミがあり、評価としてはまんべんなくいいものも良くないものも紹介されています。売却査定サイトを実際に使ってみないと分からないことも紹介されており、査定の対象、信頼性、サービス、使いやすさ、人気によって口コミでランキングしているため、一括査定サイトを見つける際にも役に立ちます。

知ってる？不動産査定・売却の評判

https://www.merkur-volkslauf-wildon.com/

査定・売却の口コミが、不動産業者ごとにまとまっています。不動産業者の40社程度の評判が紹介されています。多い業者の場合は、口コミが10件以上紹介されています。

イエとく　不動産売却の体験談・口コミカテゴリ

https://home-onayami.com/review

不動産売却の口コミや体験談が県ごとに紹介されています。どのような種類の不動産をどこの地域で売却したかという観点で、体験談が紹介されています。そのため、今から不動産の売却を検討する際に体験談を見ると、売却がどの程度の価格でできるかという目安になるでしょう。

口コミをそのまま信用するのが危ない理由

マンションを買取する際の査定額は、同じような地域、間取りでも、非常に時期によって違います。その地域でマンションの需要がちょうど高くなっている時期であると高い査定額になり、需要が無くなっている時期であると低い査定額になります。口コミでこの不動産業者は安い買取額であった、というような評価をされている不動産業者の場合でも、その時の相場から見ると妥当であった可能性があります。

しかし、お客さんがあまりにも期待していたので、その違いにがっかりしたとも想定できます。また、スタッフの応対が良くなかっても、その口コミの後にスタッフが異動などでいなくなっていることも考えられるため、参考にそのままするのはできないでしょう。素晴らしい応対を新しいスタッフはしてくれる可能性があるにも関わらず、そのチャンスを失うようになってしまいます。マンション買取査定の場合は、このようにいろいろなことが関係してくるため、買取業者をいくつかの口コミのみで見極めるのは、逆に損することがあるのを覚えておきましょう。

口コミを不動産買取サイトで見る際に注意すること

口コミを不動産買取サイトで見る際は、内容をそのまま信用しないようにしましょう。というのは、いい口コミが業者によって作られた場合がある、良くない口コミが同業のライバル業者によって作られた場合があるためです。残念ですが、ライバルの業者が別の業者の評判を下げるために良くない評判を作ったり、このような内容の口コミを作る業者に頼んだりしている場合もあります。

特に、ライバルの業者が別の業者に良くない評判を直接書く際は、買取の具体的な流れを知っているため本当に起きたように口コミを書くことができます。口コミサイトが誰もが投稿できるような場合は、誰がその口コミを書いたかが分からなく、実際とは違う内容の場合は削除を運営者に頼むしかありません。しかし、手間がそのためにかかるので、そのままになっている場合も多くあります。

このようなことから、そのまま口コミを信用するのはリスクがあります。実際にいい体験や良くない体験をして口コミを書いている場合もありますが、口コミを見ても実際に体験したものかどうかは見極めることができません。そのため、口コミを見る際は参考くらいにするのがいいでしょう。

ネットの口コミはそのまま信用するのはリスクがある

ネットの口コミはつい信用するような人もいるようです。しかし、ある本を書いた人に会って話をした際に、「ネットショップでその本の評価が非常にいいですね」と言うと、「その口コミは知人に書いてもらった」ということでした。この話を聞いた際、ちょっとがっかりするとともに、「ネットの口コミや評価などはこの程度のものか」と納得したそうです。

例えば、ネットショップで買い物をした際には、「口コミを書いてくれると無料に送料がなります」というような商品を買うと、商品が届くとすぐにほとんど使用しないでいい評価をつい書いたりするような場合もあります。このようなことから、口コミや評価はそのまま信用するのはリスクがあると言えるでしょう。

口コミを参考にする際のポイント

不動産買取の評価は、口コミサイト以外にSNSやブログでも見ることができますが、そのまま信用するのはリスクがあります。ここでは、口コミを参考にする際のポイントについてご紹介しましょう。

口コミを書いた日をチェックする

まず、口コミを書いた日をチェックしましょう。いつその口コミが書かれたかをチェックします。一般的に、数年前の口コミもネット上には残っています。その口コミを書いた時からは、地域の人気、法律、不動産の需要などは非常に違っている場合があります。

また、同じ買取業者の場合でも、口コミの評価に誠実にスタッフが応対したかどうかということも影響しますが、そのスタッフが現在は辞めていることもあります。そのため、口コミを書いた日が1ヶ月～3ヶ月以内の場合は参考になるでしょうが、1年以上も前の場合はほとんど参考にならないと考える方がいいでしょう。口コミサイトに書いた日がない場合は、「このようなこともあるだろう」というくらいの参考情報の一つとして考えておきましょう。

口コミの内容の信憑性を検討する

買取業者の良くない口コミの場合は、書いた人の感情と事実を分けて見ることが大切です。また、あまりにも情報が少ない場合は、口コミが本当に信用できるかが見極めできません。口コミは、「お客さまの声」という買取業者から頼まれて書くものとは違います。お客さまの声の場合は、理由として買取業者に対するお礼であったり、粗品を買取業者からくれたりするなどがあるでしょうが、口コミの場合は書いてももらえるものは全くありません。

そのため、基本的に口コミを書く動機は大きくありません。口コミをそれでも書くというのは、不満がその買取業者の応対にあった場合がほとんどです。そのため、いい口コミが多くあった場合は、内容を信用しすぎない方がいいですね